Готовое решение ВсёОбАйти
Ответ файлом в чатах Битрикс24
Доработка мессенджера Битрикс24, позволяющая отвечать на сообщение не только текстом, но и файлом.
Битрикс24
Модуль/доработка
1 домен/портал
30 дней поддержки
Установка от 50 000 ₽
Интерфейс
Как выглядит решение
Посмотрите интерфейс и ключевые экраны перед покупкой.
Какой результат получает бизнес
Пользователь может прикрепить файл в контексте ответа на сообщение, не теряя связку между вопросом и отправленным документом.
Какую задачу решает
В штатном чате Битрикс24 пользователям не всегда удобно отправлять файл именно как ответ на конкретное сообщение. Из-за этого теряется контекст переписки.
Кому подходит
Команды, которые активно работают в чатах Битрикс24: поддержка, бухгалтерия, проектные отделы, согласование документов, клиентское сопровождение.
Сценарии использования
Ответ документом на сообщение клиента
Передача скриншотов и актов в контексте обсуждения
Работа поддержки и бухгалтерии в чатах
Снижение путаницы в длинных переписках
Передача скриншотов и актов в контексте обсуждения
Работа поддержки и бухгалтерии в чатах
Снижение путаницы в длинных переписках
Что входит
Локальное приложение для контекстного действия
JS/CSS для мессенджера
Обработчик REST/IM/Disk
Патчи подключения файлового ответа
Инструкция по установке и проверке
JS/CSS для мессенджера
Обработчик REST/IM/Disk
Патчи подключения файлового ответа
Инструкция по установке и проверке
Что не входит
Гарантия совместимости с будущими крупными изменениями интерфейса Битрикс24 без дополнительной адаптации
Доработка мобильного приложения
Изменение прав доступа к Disk сверх штатной модели
Доработка мобильного приложения
Изменение прав доступа к Disk сверх штатной модели
Требования и условия внедрения
Коробочный Битрикс24. Нужны модули IM, Disk и REST. Требуется проверка версии мессенджера перед установкой.
Вопросы
Частые вопросы
Короткие ответы по покупке, установке, поддержке и совместимости.
Это работает без правки ядра?
Основная часть вынесена в /local, но перед внедрением нужно проверить текущую версию мессенджера.
раняются в Disk?
Да, используется штатная логика Disk/IM.
Можно ли адаптировать под конкретный портал?
Да, тариф установки включает проверку и адаптацию.
Нужна адаптация?
Запросить адаптациюМожно купить готовую базу и доработать под ваш процесс
Если решение подходит частично, оформите заказ или оставьте запрос — оценим адаптацию под вашу инфраструктуру, роли, права доступа и бизнес-логику.